Al adquirir cualquiera de nuestros programas, planes, suscripciones o servicios de coaching, asesoría o acompañamiento, el cliente reconoce, entiende y acepta expresamente los siguientes términos y condiciones:

1.Pagos finales y no reembolsables

Todos los pagos realizados son finales, no transferibles y no reembolsables, sin excepción.

No se otorgarán reembolsos totales ni parciales bajo ninguna circunstancia una vez procesado el pago.

2.Inicio y prestación del servicio

Se considerará que el servicio ha sido iniciado desde el momento en que ocurra cualquiera de las siguientes acciones:

• La confirmación del pago, y/o

• El acceso al programa, plataforma, comunidad, materiales digitales, planes personalizados, llamadas, asesorías, seguimiento o cualquier recurso incluido.

Una vez iniciado el servicio, no será elegible para reembolso.

3.Servicios personalizados

Debido a la naturaleza de nuestros servicios, los cuales incluyen:

• Planes personalizados

• Asesoría individual o grupal

• Acompañamiento profesional

• Contenido digital y/o acceso a recursos exclusivos

el cliente reconoce que dichos servicios no califican para reembolso, conforme a las prácticas comerciales aplicables a servicios personalizados y digitales.

4.Planes de pago

En caso de que el cliente opte por un plan de pagos:

• El plan de pagos constituye únicamente una facilidad de pago, y no una suscripción mensual cancelable, salvo que se indique expresamente lo contrario.

• El cliente se compromete al pago total del programa por la duración acordada.

• La falta de uso, abandono del programa o decisión unilateral de no continuar no exime al cliente de cumplir con los pagos pendientes.

• No se realizarán reembolsos por pagos ya efectuados ni se cancelarán pagos futuros comprometidos.

5.Suscripciones

En caso de adquirir una suscripción:

• Las suscripciones tampoco son reembolsables, total ni parcialmente.

• La cancelación de una suscripción, en caso de estar permitida, no genera derecho a reembolso por periodos ya cobrados o en curso.

• El acceso al servicio durante cualquier periodo facturado se considera servicio prestado.

6.Resultados y responsabilidad

El cliente reconoce que los resultados dependen de factores individuales, compromiso personal, constancia y aplicación del programa.

No se garantizan resultados específicos y la falta de resultados no constituye motivo de reembolso.

7.Aceptación expresa

Al completar el pago, el cliente declara que:

• Ha leído y comprendido esta política en su totalidad.

• Acepta expresamente esta política de no reembolso, cancelaciones y suscripciones.

• Renuncia a cualquier derecho de reclamación, contracargo o disputa basada en solicitudes de reembolso fuera de lo aquí establecido.